Integritetspolicy för Flensburg Real Estate (vonFlensburg Konsult & Invest AB)

1. Bakgrund

Flensburg Real Estate (vonFlensburg Konsult & Invest AB) hanterar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Vi samlar in uppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster samt för att möta lagstadgade krav.

Personuppgifter kan samlas in från olika källor såsom offentliga register, kontakt via telefon eller e-post, sociala medier, webbplatsbesök och affärstransaktioner.

Genomgående används begreppet ”behandling”, vilket inrymmer samtliga åtgärder som involverar personuppgifter, inklusive utan begränsning, insamling, hantering, lagring, delning, tillgång, användning, överföring och radering av personuppgifter.

Med ”personuppgift” avses varje upplysning som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierad eller identifierbar fysisk person.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Namn
• Kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-postadress)
• Fastighetsrelaterad information (köp- och säljintressen, bostadsuppgifter)
• Kommunikation och korrespondens med oss
• IP-adresser och användardata vid besök på vår webbplats
• Eventuella övriga uppgifter du lämnar i samband med kontakt eller affärstransaktioner

3. Ändamål med behandlingen av dina personuppgifter

3.1 Köpare

Om du köper en bostad som vi förmedlar behandlar vi personuppgifter för följande ändamål:

• Direktmarknadsföring för att kunna skicka relevant information.
• Åtgärder för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism.
• Administrera förmedlingen av aktuell bostad.
• Kommunikation och uppföljning efter köpet.
• Uppfylla lagstadgade arkiveringsskyldigheter.

3.2 Säljare

Om du säljer en bostad genom oss behandlar vi dina personuppgifter för:

• Direktmarknadsföring.
• Bokföringsskyldighet enligt bokföringslagen.
• Åtgärder för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism.
• Administration av försäljningsprocessen.
• Publicering av bostadsinformation.
• Uppfylla lagstadgade arkiveringsskyldigheter.

3.3 Potentiella säljare

Om du kontaktar oss för en eventuell försäljning behandlar vi dina uppgifter för:

• Värdering av bostaden.
• Direktmarknadsföring.
• Uppfylla arkiveringsskyldigheter.

3.4 Spekulanter

Om du visar intresse för en bostad som vi förmedlar behandlar vi dina uppgifter för:

• Direktmarknadsföring.
• Förande av spekulantregister.
• Hantering av budförteckning.
• Administration av intresseanmälningar.
• Uppfylla lagstadgade arkiveringsskyldigheter.

3.5 Närstående till säljare

Om du är närstående till en säljare behandlar vi dina uppgifter för:

• Kommunikation inom ramen för förmedlingsuppdraget.
• Uppfylla arkiveringsskyldigheter enligt lag.
• När du kontaktar oss via telefon, e-post eller webbformulär
• När du använder vår webbplats och samtycker till cookies
• Från offentliga register och samarbetspartners
• Genom att analysera aktiviteter på sociala medier för att identifiera affärsmöjligheter
• Vid kundmöten och affärstransaktioner
• Genom interaktion på sociala medier såsom kommentarer, meddelanden och kontaktförfrågningar

4. Lagring och skydd av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och administrera våra tjänster
• Kommunicera med dig och besvara förfrågningar
• Uppfylla lagkrav och myndighetsförpliktelser
• Genomföra marknadsföring och kundanalyser
• Förbättra vår webbplats och tjänster
• Identifiera potentiella köpare och säljare av fastigheter
• Skicka information såsom nyhetsbrev, marknadsföringsmaterial och andra relevanta utskick
• Ta direkt kontakt via telefon eller e-post baserat på angivna uppgifter
• Analysera och använda information från sociala medier för att identifiera potentiella affärer och rådgivningsmöjligheter

5. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av personuppgifter sker baserat på:

• Fullgörande av avtal med dig som kund
• Rättsliga förpliktelser (t.ex. bokförings- och konsumentlagstiftning)
• Berättigat intresse, såsom marknadsföring och affärsutveckling
• Samtycke, där så krävs.

6. Överföring av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med mottagare i Sverige och i länder utanför EU/EES. Alla överföringar utanför EU/EES omfattas av lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Vi delar personuppgifter med:

• Samarbetspartners såsom banker, jurister och fastighetsmäklarsystem.
• IT- och systemleverantörer för drift och säkerhet.
• Myndigheter vid lagkrav.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Lagring och skydd av personuppgifter Vi lagrar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla de ändamål de samlades in för eller enligt lagens krav. Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
8. Dina rättigheter enligt GDPR Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter (med vissa lagstadgade undantag)
• Invända mot viss behandling
• Begära begränsning av behandling
• Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
• Återkalla samtycke där behandling sker på denna grund

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

9. Cookies och spårningstekniker

Vad är cookies? En cookie är en liten textfil som skickas till och sparas på din dator eller mobil när du besöker vår webbplats. Det finns två typer av cookies: permanenta och temporära. Permanenta cookies lagras tills du själv, eller servern som sänt dem, raderar dem. Temporära cookies lagras tillfälligt och försvinner när du stänger din webbläsare.

Vilka cookies använder vi och varför? Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och anpassa marknadsföring. Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du vår cookiepolicy.

Vi använder både förstaparts- och tredjepartscookies för att:

• Förbättra funktionaliteten på webbplatsen
• Analysera besökarstatistik och användarbeteenden
• Anpassa och rikta marknadsföring baserat på dina intressen
• Se information som besöksstatistik, operativsystem och webbläsaranvändning
• Förstå hur webbplatsen används av våra besökare

Tredjepartscookies Vi kan använda tredjepartscookies från exempelvis Google Analytics och sociala medier för att förbättra funktionaliteten och analysera användarbeteenden. Dessa cookies lagras och hanteras av respektive tredjepart och omfattas av deras integritetspolicyer.

Hur du hanterar cookies Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar i din webbläsare eller använda vår cookie-hanteringsfunktion på webbplatsen för att välja vilka typer av cookies du accepterar. Om du inte vill att cookies lagras på din dator kan du stänga av, blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar. Detta kan dock påverka funktionaliteten på vår webbplats.

10. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Flensburg Real Estate (vonFlensburg Konsult & Invest AB) Org. nr.: 556971-0931 Malungsvägen 2C, 792 36 Mora Telefon: 076-0077993 E-post: anton@flrg.se

11. Ändringar i integritetspolicyn Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.